Zurich Seguros lanza un nuevo producto para comercios, más competitivo y adaptado al cliente
– Con esta solución, se ofrecen nuevas coberturas y se personalizan las pólizas para llegar a más del 80% de comercios en España
– El nuevo producto facilita el asesoramiento y la operativa de la mediación, y tiene como objetivo duplicar el número de pólizas en este segmento de cliente
Zurich Seguros ha lanzado un nuevo producto para comercios con el objetivo de ofrecer coberturas y servicios personalizados según las necesidades de cada cliente. Para conseguirlo, se han identificado diferentes familias de negocios y actividades, alcanzado así el 82,5% de personalización en todas las pólizas.
Este nuevo producto, además de las coberturas clásicas de incendio, robo y daños por agua, cuenta con coberturas competitivas como la de Ruina Total, Todo Riesgo de Daño Material, hasta el 100% en Rotura de Cristales, Daños Eléctricos, Desperfectos por Robo y Valor de Nuevo al 100%. Además se amplía la Responsabilidad Civil para ferias y exhibiciones, y se incorpora la cobertura para el mobiliario de terrazas en locales de restauración, entre otras.
Zurich Comercios cuenta con servicios como los gastos de vigilancia del negocio, por si el local queda desprotegido y es fácil acceder al interior. En este caso, se envía personal de vigilancia para que lo custodie hasta 48 horas. Si se produce un siniestro y el propietario está de vacaciones, se avisa a la persona que previamente se haya indicado para poder gestionarlo cuanto antes.
Ambos servicios responden a las dos preocupaciones que más han aumentado entre las pymes en los últimos tres años, robo e incendio, siendo España el país europeo en el que más inquietud generan estos riesgos, según el informe que ha publicado recientemente el Grupo Zurich.
Asimismo, este nuevo producto cuenta también con servicios de asistencia informática para resolver problemas hasta en 8 ordenadores o tablets, y también la reposición de llaves o mandos a distancia por siniestros derivados de robo o atraco. Además, también incluye antivirus y si al cliente le roban su smartphone o lo pierde, podrá localizarlo remotamente y bloquearlo si es necesario.
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Ralf Wichels, r.wichels@tvtseguros.es
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